إن موقع store.nrf.sa (“المتجر الالكتروني”) تملكه و تديره شركة الأهلي للثلاجات (المشار إليها بلفظ “شركة الأهلي للثلاجات” “المتجر الالكتروني” “المنصة” “نحن” و” الخاص بنا “، أو” لنا “) كخدمة لك (“الخدمة”) و الهدف منه السماح لمستخدمي المتجر بتصفح و / أو طلب منتجات أو غيرها من السلع أو الخدمات (“المنتجات”). كمستخدم لهذا المتجر (المشار إليه بلفظ “أنت / الخاص بك”) ، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا المتجر لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك إجراء التعاملات (“استخدام / باستخدام”) يخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه ، والتي تشمل بدون تحديد ، روابط فعالة لأقسام أخرى مرتبطة مثل سياسة الخصوصية ، الصفحة الرئيسية ، التوصيل و التركيب ، الاسترجاع و ما إلى ذلك (يتم الإشارة إليها بالجمع بلفظ “الشروط”). بالإضافة إلى ذلك، قد تجد معلومات مفيدة أخرى في قسم المساعدة و الخدمات.
ونحن نوصي بشدة بـ :
– قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام store.nrf.sa
– طباعة نسخة للرجوع اليها في المستقبل.
– قراءة قسم “سياسة الخصوصية” بشأن المعلومات الشخصية الخاصة بك.
- إن استخدام خدمات المتجر الالكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات المتجر الالكتروني.
- هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.
- باستخدامك لخدمات المتجر الالكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.
- في حالة عدم موافقتك على كل الشروط أو بعض منها، يجب عليك التوقف عن استخدام المتجر الالكتروني
- بصفتك عضو او زائر، يمكنك طلب وشراء المنتجات عبر الخدمة. إذا كان يتوجب دفع مبلغ على منتج قد قمت بطلبه، فعليك دفع المبلغ الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب، بما في ذلك تكاليف الشحن والرسوم الأخرى التي يمكن أن تطبق على هذا الطلب. يمكنك الاطلاع على شروط الدفع و التوصيل، أو الرجوع إلى قسم خدمة العملاء لمزيد من المعلومات, وجميع الطلبات التي تقوم بطلبها من المتجر الالكتروني تخضع للقبول وفقا لهذه الشروط.
- التأكيد” هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. بعد هذا، سوف نرسل لك بريدا الكترونيا بتأكيد العملية وبه تفصيل للمنتجات التي قمت بطلبها (فاتورة الشراء). يرجى ملاحظة أن هذا البريد الإلكتروني مهم من أجل تأكيد الطلب أو قبول الطلب من قبل شركة الأهلي للثلاجات.
- بعد قبول طلبك، يتم إتمام العقد بيننا وبينك بعد قبول الطلب بتوصيل ما قمت بطلبه إليك، إذا دفعت ثمن شراء المنتجات باستخدام طرق الدفع المتوفرة، ما لم نقم بإعلامك بأن طلبك قد تم رفضه أو ما لم قمنا بإلغاء الطلب عبر البريد الالكتروني او الاتصال.
- نحن قد لا نحتفظ بتفاصيل طلبك بشكل يمكّنك من الوصول له في وقت لاحق على المتجر الالكتروني لذا، نقترح أن تقوم بطباعة هذه الشروط وفاتورة مشترياتك من أجل السجلات الخاصة بك. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل محددة من الطلبات السابقة الخاصة بك، يمكنك التواصل معنا من خلال البريد الالكتروني او التواصل عبر الرقم الموحد.
- قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر على المتجر الالكتروني أو أثناء عملية إجراء الطلب من وقت لآخر. قد يكون هناك أيضا أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية الشراء. سوف تبذل شركة الاهلي للثلاجات أقصى جهدها لمحاولة حل أية مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء ويأتي دورك بالموافقة على التعاون مع شركة الأهلي للثلاجات في حل مثل هذه الأمور، وأنت توافق على أن تكون للشركة الحرية الكاملة للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات.
- الصور الموجودة على المتجر الالكتروني لأغراض التوضيح فقط، من أجل الحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيله ينبغي عليك قراءة وصف المنتج المسجل.
- يتم إجراء عملية الدفع باستخدام طرق الدفع الموضحة هنا في الوقت الذي نتلقى طلبك للمنتجات ذات الصلة ،و بعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. ويتم توفير المنتجات حسب تواجدها. في حال كنا غير قادرين على توفير المنتجات، فإننا سوف نبلغك في أقرب وقت ممكن. وسيتم إعادة كامل المبلغ الذي قمت بدفعه للمنتج.
- للتأكد من عدم استخدام البطاقة دون موافقتك، اذا أردت استعمال بطاقة الماستركارد و الفيزا كطريقة الدفع سوف يتم فتح نافذة إلى (بوابة الدفع الالكتروني لإنهاء إجراءات الدفع لـ الماستركارد و الفيزا)، حيث سيطلب منك إدخال تفاصيل البطاقة (مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ، والرمز السري) . وسنتأكد من صحة اسمك وعنوانك، وغيرها من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا خلال عملية إجراء الطلب وذلك باستخدام قواعد البيانات المناسبة من قبل أطراف أخرى. بقبولك هذه الشروط، فإنك توافق على إجراء مثل عمليات الـتأكد هذه. يمكن الكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى بوابة الدفع الالكتروني (النافذة الخاصة بإجراءات الدفع الماستركارد و الفيزا)، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. برجاء ملاحظة أن هذا يتم فقط لتأكيد الهوية الخاصة بك وبأن تصنيفك الائتماني لن يتأثر. إن جميع المعلومات التي قدمتها لنا سيتم التعامل بها بشكل آمن وبالتوافق التام مع القانون المعمول به.
- السعر الذي تدفعه للمنتجات التي قمت بطلبها هو السعر المعروض على المتجر الالكتروني في الوقت الذي تم فيه تلقي طلبك، ما خلا بعض الاستثناءات. على الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار المنتجات مذكورة بدقة، فإنه يمكن ان تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا وجود خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن، وسوف نعطيك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب. إذا كنا غير قادرين على الاتصال بك، سوف نتعامل مع الطلب على أنه طلب ملغي. إذا قمت بإلغاء الطلب وكنت قد سددت بالفعل قيمة المنتجات فسوف تسترجع كامل المبلغ.
- مخاطر الخسارة أو الضرر وملكية المنتجات التي قمت بطلبها على المتجر الالكتروني تنتقل لك بمجرد تسلمك المنتجات في العنوان المذكور بطلبك، أو في التاريخ لأول محاولة توصيل من قبلنا، بشرط ان نكون قد تسلمنا كامل ثمن المنتجات.
- جميع الأسعار المذكورة هي بالريال السعودي (ر.س.) أسعار الشحن والضريبة يتم عرضها في صفحة (تأكيد الشراء) تشمل الضرائب (إن وجدت) بالمعدلات الحالية المطبقة، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.
- باستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أن جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وسائر حقوق الملكية الفكرية في جميع المواد و / أو المحتويات المتاحة في المتجر الالكتروني هي ملك دائم لنا أو لمرخِّصـينا. ويسمح لك باستخدام هذه المواد و / أو المحتوى فقط على النحو المصرح به من قبلنا أو من قبل مرخِّصـينا.
- جميع أسماء المنتجات والأسماء التجارية وأسماء الخدمات و الشعارات أو العلامات التصويرية المميزة بشكلها أو كتابتها، أو غير ذلك عن النص المحيط (على سبيل المثال، استخدام الأحرف المميزة)، (بالجمع “العلامات”) هي علامات تجارية مملوكة من أو مرخصة لشركة الأهلي للثلاجات، ما لم يذكر خلاف ذلك. جميع العلامات الموجودة في المتجر الالكتروني محمية وفق قوانين المملكة العربية السعودية وغير المصرح استخدام أي من هذه العلامات بدون موافقة كتابية مسبقة من شركة الأهلي للثلاجات، إلا في حالة تحديد المنتجات أو الخدمات التي منشؤها شركة الأهلي للثلاجات.
- باستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أن جميع المواد والمحتوي الوارد في المتجر الالكتروني متاحة فقط للاستخدام التجاري، و تقر ايضا بأنك تقوم بالتحميل فقط لغرض استخدام هذا المتجر. أنت تقر أيضا بأنه يمنع منعا باتا أي استخدام آخر للمواد والمحتوى على المتجر الالكتروني وأنك توافق على عدم مساعدة أو تسهيل أي طرف ثالث نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو استغلال بشكل تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمضمون.
- قد يتيح المتجر الفرصة للمستخدمين المسجلين لكتابة آرائهم و تعليقاتهم، أسئلتهم واقتراحاتهم ، أو غيرها من المعلومات (“محتوى المستخدم”) على المتجر الالكتروني لذا بإدلائك بأي مما سبق فإنك تضمن ان أي محتوى للمستخدم تقوم بتقديمه إلى المتجر الالكتروني هو خاص بك (وليس به تعدي على حقوق النشر الخاصة بالغير) ، و بموجبه فإنك تقوم بمنح شركة الأهلي للثلاجات ترخيصا دائم لا رجوع فيه ، غير حصري وخال من حقوق الملكية الفكرية لاستخدام مثل هذا المحتوى، دون الحاجة إلى اللجوء إليك، وأنت بهذا تتنازل عن أي حقوق أخلاقية في محتوى المستخدم من هذا القبيل. كما توافق على أنك لن ترسل أي محتوى يتنافى مع الآداب العامة أو يحتوي على قذف أو إهانات، أو ينتهك حقوق التأليف والنشر، أو يخرق الآداب العامة أو يكون مخالفا للقانون.
- شركة الاهلي للثلاجات تمتلك الحق ولكن ليست ملزمة بالقيام برصد وتعديل أو إزالة أي نشاط أو محتوى المستخدم، ولا تتحمل أية مسؤولية، ولا تتحمل أية توابع قانونية عن أي محتوى للمستخدم تم نشره من قبلك سواء كان لك أو محتوى تم نشره من قبل أي طرف ثالث.
- شركة الاهلي للثلاجات لا تضمن بأن المتجر أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله سيبقى دون انقطاع أو خال من الأخطاء. قد يكون هناك تأخير، أو حذف أو انقطاع، و / أو عدم الدقة في المواد أو الخدمات المتاحة من خلال المتجر الالكتروني.
- لا تقدم شركة الأهلي للثلاجات أي ضمانات حول دقة، اكتمال، مناسبة الوقت، موثوقية، أو عدم التعدي على أي محتوى في المتجر الالكتروني أو الخدمات المتوفرة من خلاله.
- على الرغم من أن شركة الأهلي للثلاجات تقوم بخطوات معقولة لمنع دخول الفيروسات وغيرها من الرموز الالكترونية الأخرى على موقع المتجر الالكتروني، فإن شركة الاهلي للثلاجات لا تصرح أو تضمن بأن المتجر أو الخدمة أو المنتجات أو المواد التي قد تكون متاحة من خلال المتجر الالكتروني، خالية من هذه العوامل المدمرة. إن شركة الاهلي للثلاجات ليست مسئولة عن أي أضرار أو أذى تعزى إلى هذه العوامل أو ناشئة مباشرة أو غير مباشرة عن هذه العوامل.
- لا يجوز في أي حال من الأحوال اعتبار شركة الاهلي للثلاجات مسئولا من قبلك أو أي طرف ثالث عن أي خسائر مباشرة، غير مباشرة، خاصة أو تبعية، أو أضرار من أي نوع ( تشمل على سبيل المثال ، فقدان الأرباح أو انقطاع الأعمال ، وفقدان برامج أو غيرها من البيانات على نظام المعلومات الخاص بك)، حتى لو تم إبلاغ شركة الاهلي للثلاجات، أو كان ينبغي أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل تلك الأضرار التي تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:
- استخدامك أو اعتمادك على المتجر الالكتروني، او أي معلومات أو روابط أو المحتوى الوارد فيه، أو الخدمات المدرجة على خلاف ذلك أو جعلها متاحة لك من خلال المتجر الالكتروني
- توفير المعلومات، سواء الشخصية أو غيرها لشركة الاهلي للثلاجات.
- تقديم الخدمات من قبل شركة الأهلي للثلاجات او الأفعال أو الإهمال من جانب شركة الاهلي للثلاجات.
- تتنصل شركة الاهلي للثلاجات وتستبعد كل الضمانات والتأكيدات، صريحة، ضمنية أو قانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون، فيما يخص المتجر الالكتروني أو الخدمات المقدمة من قبل شركة الاهلي للثلاجات، أو فيما يتعلق بالعملة، دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من شركة الاهلي للثلاجات، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقدرة على الاتجار و البيع أو الملائمة لغرض معين وعدم التعدي على العلامات التجارية وبراءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية. إن المتجر شاملاً، دون حصر، المضمون والمعلومات والروابط الواردة فيه، “كما هي” من دون اي ضمانات بأنه سيكون غير منقطع أو خالي من الأخطاء. وبدخولك المتجر فإنك تقر بأن استخدامك له مسؤوليتك وحدك.
- على الرغم من أي شيء يتعارض مع هذا فإن إجمالي المسئولية التي تقع على شركة الاهلي للثلاجات (سواء في المسؤولية التقصيرية أو التعاقدية أو غير ذلك) عن أي من الخسائر أو الأضرار التي قد تقع عليك من جراء استخدامك للموقع ، تقتصر على مبلغ يعادل المبلغ المدفوع أو المستحق الدفع من قبلك للمنتج أو المنتجات في سياق حادث واحد أو سلسلة من الحوادث التي تعزى إلى نفس السبب.
- سوف نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع الآمن ، ولكن ما لم نكن على إهمال، فلا يمكن أن نكون مسئولين عن أي خسائر نتيجة الدخول غير المصرح به للمعلومات التي قدمتها. إذا كنت تستخدم المتجر الالكتروني، فأنت مسئول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة المرور. إن المتجر الالكتروني ليس مخصصا لبيع المنتجات للأطفال، ولكن فقط للبالغين الذين يمكنهم شراء عن طريق استخدام بطاقة بنكية أو غيرها من طرق الدفع المسموح بها.
- شركة الاهلي للثلاجات تحتفظ بالحق في رفض الخدمة، إنهاء حسابات أو إزالة أو صياغة المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرها المطلق.
- إنك باستعمالك المتجر الالكتروني أو الخدمة توافق على، بحسب ما يسمح به القانون، أن تعوِّض شركة الاهلي للثلاجات، ومديريها، ومسئوليها، وموظفيها، والشركات المنتسبة لها، ووكلائها، ومقاوليها، وموكليها، ومُرخِّصيها وتحميها من الضرر فيما يتعلق بأية مطالبات ناشئة عن إخلالك بهذه الشروط أو استعمالك للمتجر الالكتروني او المنتجات أو اخلالك بالقانون المطبق في المكان الذي تدخل منه الى المتجر الالكتروني، أو أي إجراء تتخذه شركة الاهلي للثلاجات كجزء من تحقيقها فيما يشتبه في أنه مخالفة لهذه الاتفاقية أو كنتيجة استنتاجها أو قرارها بأن مخالفة ما حدثت لهذه الاتفاقية.
- في إطار حملاتنا الترويجية للمنتجات، يمكن ان نصدر كوبونات خصم من وقت إلى آخر بحيث لك المطالبة بها وفقًا للشروط التالية:
- جميع الكوبونات التي نقوم بتوزيعها، ان وجدت، يتم المطالبة بها من خلال الموقع فقط؛ إلا إذا قمنا بذكر غير ذلك.
- تكون كوبونات الخصم صالحة للاستخدام خلال فترات العرض التي أصدرت خلالها.
- تسري كوبونات الخصم من تاريخ إصدارها وحتى تاريخ الانتهاء الموضح عليها.
- في حالة استخدام كوبونات الخصم في الشراء عبر الموقع الإلكتروني، يجب استخدامها قبل الخروج من الموقع.
- يمكن استخدام كوبون خصم واحد في كل طلب شراء أو عملية شراء الكترونية. ويمكن شراء أكثر من منتج بكوبون خصم واحد.
- الكوبونات صالحة للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- نحتفظ بالحق في استبعاد استخدام كوبونات الخصم على العروض المحددة بفترة زمنية معينة على الموقع الإلكتروني من وقت إلى آخر بدون الحاجة إلى إخطار مسبق.
- الخصم على المبيعات أو العروض الترويجية عبر الإنترنت يسري فقط على تلك المنتجات الموضحة بتلك العروض في المتجر، من وقت إلى آخر. بيع هذه المنتجات يخضع إلى الأحكام والشروط كما هو موضح في هذه المنتجات على موقع الانترنت في وقت البيع، كما يخضع للشروط الواردة هنا. في حالة حدوث أي اختلاف ملحوظ بين الشروط والأحكام لهذه المنتجات الخاضعة للخصم/المبيعات الترويجية، وبين الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، تحتفظ شركة الاهلي للثلاجات بالحق في تفسير وتوضيح أي اختلاف. أي قرار تتخذه شركة الاهلي للثلاجات في هذا الشأن قرار نهائي وملزم.
- العروض الترويجية وعروض المنتجات الترويجية والمنتجات على متجر الالكتروني قد لا تكون كلها متوفرة في المعارض والعكس صحيح.
- يخضع العقد بينك وبين شركة الاهلي للثلاجات لقوانين المملكة العربية السعودية، دون النظر فيما يتعلق بقواعد تنازع القوانين وأي نزاع بينك وبين شركة الأهلي للثلاجات يتم النظر فيه حصرا في محاكم المملكة العربية السعودية.
- لقد اخترنا هذه المنتجات على أساس أنه سيتم استخدامها للاستعمال التجاري فقط، إذا كنت تخطط لاستخدامها لأغراض منزلية او شخصية، ننصحك التأكد من أن لديكم التغطية التأمينية المناسبة. في حال قررت استخدام المنتجات في سياق الأعمال المنزلية او الشخصية، فإننا نستبعد (إلى أقصى حد يسمح به القانون) تلك الضمانات والشروط المتعلقة بالملائمة لغرض معين. وتقتصر مسؤوليتنا القصوى لمستخدمي الغرض المنزلي او الشخصي على قيمة المنتج المستبدل (ما عدا في حالة الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو فيما يتعلق الغش). بالنسبة إلى المستخدمين للأغراض المنزلية او الشخصية، فإننا لا نقبل تحمل المسؤولية عن ملائمة المنتجات لأغراض منزلية او شخصية، كما أننا لا نقبل تحمل المسؤولية عن الخسائر في استخدام المنتج، أو أية خسارة تزيد على تكلفة المنتجات في حالة وجود مطالبة بسبب خرق شرط الضمان أواي شرط آخر.
- لا تتحمل شركة الأهلي للثلاجات أية مسؤولية عن أي تأخير أو فشل لتسليم المنتجات أو خلاف ذلك أداء أي التزام كما هو محدد في هذه الشروط إذا ما كان السبب كليا أو جزئيا ناتجا عن الأحداث القاهرة و / أو بسبب قوة قاهرة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة. لتجنب أي شك، فإن احداث القوة القاهرة تعني وتشمل بدون تحديد أحداث الحرب، أعمال الشغب، الحرب الأهلية، التمرد، الزلازل، الأعاصير والفيضانات أو غيرها من الكوارث الطبيعية المادية و / أو أعمال الطبيعة.
- أي روابط أو إشارات إلى مواقع إنترنت أخرى (“الروابط التشعبية- هايبرلينكس”) الواردة في المتجر الالكتروني بواسطة شركة الأهلي للثلاجات هي لمجرد الراحة لمستخدمي المتجر الالكتروني، وشركة الأهلي للثلاجات ليست مسئولة عن محتوى أو تشغيل أي من هذه المواقع المرتبطة بالإنترنت. ولا ينبغي بأي حال من الأحوال اعتبار أية روابط تشعبية لمثل هذه المواقع على شبكة الإنترنت كتعزيز من قبل شركة الأهلي للثلاجات أو دعاية أو تأكيد فيما يتعلق بالمحتوى، والتصريحات، والدقة، والمنتجات أو الخدمات أو المحتوى. استخدام تلك الروابط التشعبية (هايبرلينكس) يتم على مسؤوليتك وعلى تكلفتك.
- لا يجوز لك تعيين أو نقل أو تعاقد من الباطن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو طلب منتجات إلى أي طرف ثالث، إلا بموافقة شركة الأهلي للثلاجات الخطية.
- تحتفظ شركة الأهلي للثلاجات بحقها في نقل وتعيين أو التعاقد من الباطن لكل أو جزء من أي من حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط أو أي عقد آخر ذي صلة، إلى أي طرف ثالث.
- إذا اعتبر جزء من هذه الشروط من قبل أي سلطة مختصة غير صالحة أو غير قابلة للتطبيق كليا أو جزئيا، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ الشروط الأخرى.
- هذه الشروط لا تخلق أو تمنح أية حقوق أو منافع قابلة للتنفيذ من قبل أي شخص ليس طرفا فيها، باستثناء شخص يخلف آخر او يخول عنه.
- أي تأخير أو فشل من قبل شركة الأهلي للثلاجات لممارسة أي سلطات، وحقوق، أو تعويضات بموجب هذه الشروط لا يعد بمثابة تنازل من شركة الأهلي للثلاجات عنها, و أية ممارسة لجزء من هذه الحقوق و القوى، لا يحول دون تحصيل حقوق أو تعويضات أخرى أو ممارسة المزيد منها. ليصبح أي تنازل فعالا يجب أن يكون كتابيا وموقع من قبل ممثل مفوض من شركة الأهلي للثلاجات.
- إن هذه الشروط بما في ذلك الوثائق أو المصادر الأخرى المشار إليها في هذه الشروط تسمو فوق كل التأكيدات السابقة، والتفاهمات والاتفاقيات بينك وبين شركة الأهلي للثلاجات المتصلة باستخدام المتجر الالكتروني (بما في ذلك استخدام الخدمات و / أو طلب المنتجات) ويحدد مجمل الاتفاق والتفاهم بينك وبين شركة الأهلي للثلاجات بشأن الاستخدام الخاص للمتجر الالكتروني
- عند زيارة المتجر الالكتروني او إرسال رسائل البريد الالكتروني لنا، فإنك تقوم بالتواصل معنا إلكترونيا. وبهذا فأنت توافق على تلقي الاتصالات منا الكترونيا. وسوف نتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني أو من خلال نشر إعلانات على المتجر الالكتروني
- على العميل الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية للحصول على خدمات ما بعد البيع(الاسترجاع الاستبدال الضمان)
- و أنت توافق على أن كافة الاتفاقات والإشعارات والكشوف، وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لكم إلكترونيا تلبي أي مطلب قانوني ينص على أن تكون سبل التواصل مكتوبة.
- حقك في الإلغاء عند إصدار طلب من “المتجر الالكتروني” يجوز إلغاء طلبك في أي وقت قبل إرسال المنتجات إلى عنوانك.
- هذا يعني أنه إذا غيرت رأيك تجاه طلبك، أو قررت لأي سبب من الأسباب عدم رغبتك به، يجوز إخطارنا عن طريق الاتصال عبر الرقم الموحد او عن طريق البريد الالكتروني لخدمة العملاء.
- سيحق لك إلغاء طلبك بشكل كامل وسنقوم برد كامل المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (البطاقة المستخدمة أصلاً في طلب الشراء)
- في حال إلغاء الطلب بشكل كامل (الإلغاء التام) قبل 72 ساعة من موعد التوصيل “فترة الإلغاء” سيكون لك الحق في استرداد كامل المبلغ الذي دفعته (سعر الشراء ورسوم التوصيل). إذا وقع الإلغاء خلال 72 ساعة لن يتم رد رسوم التوصيل. إلغاء أي طلب (جزئيًا) بسبب مشكلة التوافر في المخزن أو بسبب العميل أو بطلب منك، من شأنه أن يتسبب في إعادة تحديد موعد التوصيل.